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 二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎
2020-05-11 

這次分享的是非常有代表性的二手車購(gòu)車經(jīng)歷,我們的粉絲朋友是第一次購(gòu)買二手車,所以找了時(shí)下最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)車,具體哪家就不明說(shuō)了,大家也應(yīng)該都知道……因?yàn)槠脚_(tái)提供的檢測(cè)報(bào)告和她們看到的實(shí)車差別較大,所以找到我們驗(yàn)車幫再次進(jìn)行復(fù)檢!

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

檢測(cè)車型是16年5月的白色寶馬2系旅行版,220i領(lǐng)先型,這款車型搭載兩款發(fā)動(dòng)機(jī),218版本是1.5T的三缸機(jī),最大馬力136匹,建議大家謹(jǐn)慎考慮,如果可以,還是上220版本的2.0T車型吧!因?yàn)槲胰ツ隀z測(cè)了一臺(tái)三缸寶馬X1,發(fā)動(dòng)機(jī)不僅聲音大,抖動(dòng)也非常明顯……

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

這臺(tái)車的外觀我個(gè)人非常喜歡,除了寶馬標(biāo)志性的雙腎格柵,還有豐滿的腰線,性感的小屁股!

簡(jiǎn)單查看了一下外觀,車身磕碰劃痕比較多,這其實(shí)也是粉絲朋友為什么找我們來(lái)的原因,這些劃痕其實(shí)在平臺(tái)的報(bào)告里面只提及了一兩點(diǎn)!他們十分不滿

前杠、后杠有明顯的擦掛劃痕

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葉子板有磕碰掉漆

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下邊梁有一道很深的劃痕

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輪轂劃痕

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車門磕碰脫漆

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這位粉絲朋友是一位漂亮的小姐姐,和男朋友一起過(guò)來(lái)的,看到我查驗(yàn)外觀,也在一旁多次小聲跟我說(shuō):"這臺(tái)車怎么這么多劃痕,師傅,麻煩您一定要仔細(xì)幫我檢查一下??!看看有沒(méi)有事故!"此時(shí)雖然外觀看了一個(gè)大概,但是骨架我還需要進(jìn)一步檢查,所以我提示讓她再稍等一下,檢測(cè)完了以后再詳細(xì)地說(shuō)明車況!

于是我繼續(xù)檢查,發(fā)現(xiàn)這臺(tái)車骨架沒(méi)有問(wèn)題,只是前后杠和后尾門有局部的漆面修復(fù),如果從二手車的角度來(lái)看的話,這臺(tái)車算是"好車"了!

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

此時(shí)我把這位粉絲朋友拉到一旁,和她說(shuō)明了車況:"這臺(tái)車沒(méi)有事故,外觀有局部做漆,剛剛您看到的這些劃痕確實(shí)比較多,但是這個(gè)并不影響車輛使用??!"

 

聽(tīng)到這些,這位粉絲朋友懸著的心終于放下了,但是他的男友還是不滿,在旁說(shuō)道:"這些劃痕雖然不影響使用,但是他們(平臺(tái))的報(bào)告里面只寫了一兩處,這不是欺騙我們嘛!"

銷售在一旁也沒(méi)有說(shuō)話……

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

他又補(bǔ)充道:"剛買的車就要拿去修,這怎么想也說(shuō)不過(guò)去??!"

誠(chéng)然,這樣的情況即使在二手車市場(chǎng)也是比較少見(jiàn)的,車商一般收到車,基本都會(huì)整備,外觀明顯的瑕疵會(huì)做一些處理,當(dāng)然,肯定不會(huì)花大價(jià)錢去噴漆(噴漆后車賣不起價(jià),噴漆價(jià)格也不便宜),只是用簡(jiǎn)單的補(bǔ)漆筆打整一下!

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

最后,我們的粉絲朋友也接受了我的一些建議:聯(lián)系銷售把瑕疵處理完了再交車!這位銷售感覺(jué)理虧,也表示配合!

這樣的故事如果你講給任何懂二手車的人,他們會(huì)覺(jué)得這是不是有些小題大作?我卻并不這樣認(rèn)為,雖然這些劃痕并不影響一臺(tái)車的使用,但是用戶有權(quán)知道這些問(wèn)題,平臺(tái)報(bào)告里面竟然只字未提?如果有一兩處遺漏還可以理解,但是這么多地方都漏掉了,我不得不懷疑是有意為之……

后來(lái)這位粉絲朋友提車后,又發(fā)生了一些小插曲

二手車電商賣車隱瞞瑕疵是常態(tài)!買家:這不是欺騙我們嗎

因?yàn)楦杏X(jué)平臺(tái)給處理地不太好,所以自己去某寶買了一些噴漆工具,結(jié)果失敗了……

哈哈,恭喜二手車入門,還修車入了門……